Valutazione tecnica prima della proposta
Sistemi, sedi, utenti e fornitori vengono chiariti prima di definire attività, costi e responsabilità.
Mappa servizi Business
Servizi IT aziendali organizzati per decisione
Una pagina per scegliere il servizio giusto senza attraversare una home lunga: presidio IT, infrastruttura, sicurezza, cloud e processi commerciali sono separati in percorsi leggibili.
Cosa rende questa pagina utile
Ogni servizio parte da perimetro, impatto operativo e referente autorizzato.
Le pagine servizio separano rischi, risultati attesi, processo e limiti.
La proposta arriva dopo valutazione tecnica, non come pacchetto generico.
Standard operativi
Cosa deve essere chiaro prima di intervenire su sistemi aziendali
Una PMI deve poter vedere cosa viene verificato, chi autorizza, quali rischi hanno priorità e quale evidenza resta dopo l'intervento.
Priorità per impatto operativo
Blocchi, rischi, richieste ordinarie e progetti vengono separati per definire la sequenza di intervento.
Modifiche autorizzate
Accessi, backup, rete, cloud e CRM si modificano solo con referente autorizzato e perimetro esplicito.
Evidenze leggibili
Interventi, decisioni, backup e prossimi controlli lasciano tracce utili alla direzione e ai referenti.
Percorso Business
Presidio e assistenza
Per aziende che hanno bisogno di un riferimento operativo per richieste ricorrenti, postazioni, utenti, fornitori e continuità.
Assistenza informatica aziende Padova
Ingresso principale per PMI che devono governare blocchi, postazioni, rete, posta e fornitori.
Apri paginaReferente IT esterno
Per direzione e amministrazione che vogliono un riferimento tecnico-operativo continuativo.
Apri paginaSistemista aziende
Per server, apparati, rete, NAS, postazioni e sistemi da rendere governabili.
Apri paginaPercorso Business
Infrastruttura, sicurezza e continuità
Perimetri tecnici che impattano direttamente continuità, dati, accessi e lavoro quotidiano.
Reti, switch e firewall
Rete, WiFi, apparati e firewall con responsabilità tecniche più leggibili.
Apri paginaBackup e disaster recovery
Backup trattato come ripristino verificabile, non come semplice copia.
Apri paginaCybersecurity PMI
Controlli proporzionati su accessi, account, posta, endpoint e continuità.
Apri paginaPercorso Business
Cloud, lavoro e processi
Strumenti che devono restare utili alla PMI, non diventare software scollegato dal lavoro reale.
Gestione Microsoft 365
Tenant, utenti, MFA, posta, file, DNS, licenze e backup da governare.
Apri paginaCRM per PMI
Contatti, preventivi, follow-up e responsabilità commerciali prima della scelta software.
Apri paginaSiti web e CRM
Percorso per collegare sito, lead, moduli, follow-up e processo commerciale.
Apri paginaHome breve
La home orienta e rimanda alle pagine giuste.
Pagine profonde
Servizi, settori, problemi, metodo e prove hanno percorsi autonomi.
Claim controllati
Niente SLA, partnership o certificazioni non dimostrate.
Presa in carico business
Avvia una valutazione IT con informazioni utili alla decisione
Il primo contatto non deve diventare una richiesta confusa o un acquisto anticipato. Serve a chiarire sistemi coinvolti, impatto operativo, responsabilità e prossimo passo prima di parlare di strumenti, hardware o canoni.
Numero indicativo di postazioni, sedi e utenti
Sistemi critici: gestionale, posta, file, backup, rete, CRM
Problemi ricorrenti o rischi già noti
Priorità: blocco attivo, intervento pianificabile o revisione preventiva
Sequenza di lavoro
01
Qualificazione iniziale
Si chiariscono priorità, sistemi coinvolti, referente autorizzato e impatto sul lavoro.
02
Valutazione tecnica
Quando il perimetro tecnico lo richiede, si raccolgono evidenze su rete, backup, accessi, postazioni, cloud, CRM e fornitori.
03
Proposta operativa
Il piano distingue stabilizzazione, interventi programmati, acquisti e presidio continuativo.
04
Accordo operativo
Tempi, canali, finestre di lavoro, responsabilità e modalità di accesso vengono formalizzati prima di operare.
Esito atteso dal primo contatto
Sintesi per decidere
Cosa sembra critico, cosa è pianificabile e quale rischio va chiarito prima.
Perimetro da verificare
Sistemi, accessi, fornitori, sedi o postazioni da controllare prima di proporre attività.
Prossimo passo
Analisi remota, sopralluogo programmato o valutazione mirata, in base al caso.
Proposta solo dopo perimetro verificabile
Prima si qualificano scenario, autorizzazioni e dati mancanti. Costi, interventi, accessi e continuità vengono discussi solo dopo aver reso verificabili perimetro operativo e responsabilità.
Traccia per il brief iniziale
Siamo una PMI in Veneto con postazioni distribuite tra ufficio e lavoro remoto.
I sistemi più critici sono posta, file condivisi, gestionale, rete, backup o CRM.
Il problema da chiarire è un blocco operativo, un rischio ricorrente o un progetto da pianificare.
Non inviare password, codici MFA o dati sensibili via WhatsApp o email. Se servono accessi amministrativi, vengono concordati canali e modalità controllate.
Brief strutturato
Canale consigliato per allegati, elenchi sistemi, sedi, utenti e richieste non immediate.
Blocco operativo
Canale da usare quando il blocco è attivo e serve qualificare priorità, impatto e presa in carico iniziale.
Segnale non sensibile
Canale per un segnale operativo non sensibile: niente password, codici MFA o documenti riservati.
La prima risposta qualifica scenario, priorità e informazioni mancanti; quando il perimetro è complesso, il passo successivo è una valutazione tecnica pianificata.